"Сильніше всіх – хто володіє собою"Сенека
Менеджер насамперед керівник і його завдання - мотивувати працю інших людей, а це можна зробити тільки впливаючи певним чином на них.
Вплив - це використання конкретних засобів, за допомогою яких одна особа вносить зміни в поведінку, відношення і т.п. іншої особи. Засоби можуть бути найрізноманітніші: від прохання, висловленої пошепки на вухо, до приставленого до горла ножа; від висловлювання ідей до насильства.
Здоровий глузд підказує, що для того щоб впливати, необхідно мати можливість тримати під своїм контролем що-небудь, що має значення для виконавця. Те, що створює його залежність від вас і змушує його діяти так, як хочете ви. Це «щось» - основні потреби виконавця.
Вплив грунтується на зверненні до активних потреб виконавця.
Керівник повинен впливати на підлеглих таким способом, що спонукає їх до дії, до фактичної праці, до підпорядкування, необхідного для досягнення цілей фірми. Для того щоб вплив був дієвим, керівник повинен усвідомити інтереси фірми і свої рольові можливості, проявити волю і використовувати владу. Щоб впливати, необхідно має основу впливу - владу.
Влада - це здатність впливати на поведінку інших людей, можливість впливати на їх діяльність за допомогою якого-небудь засобу: волі, примусу, заохочення, навіювання, інтриги і т.д.
Форми влади
Влада може приймати різноманітні форми. Основи влади можна представити у вигляді чотирьох головних форм:
1. Влада, заснована на примусі;
2. Влада, заснована на винагороді;
3. Посадова (традиційна) влада;
4. Влада авторитету.
Відповідно ці форми належать до посадової і особистої влади.
До посадової влади належить:
- Прийняття рішень (здатність керівника впливати на рішення, що приймаються в організації)
- Винагороди (сприймається підлеглими здатність керівника забезпечити справедливу винагороду)
- Примус (реалізація здатності впливати на поведінку підлеглих за допомогою покарання, доган, штрафів)
- Влада над ресурсами (здатність чинити вплив на розподіл завжди обмежених необхідних для роботи ресурсів)
- Влада зв'язків (здатність керівника впливати на підлеглих через сприйняту ними асоціацію керівника з впливовими людьми як всередині організації, так і за її межами)
Джерела особистої влади:
- Експертна влада (сила знань і досвіду)
- Влада прикладу (харизма, привабливість)
- Влада інформації (здатність людини отримати доступ до потрібної інформації і використовувати її для впливу на інших людей)
- Право на владу (здатність використовувати джерела посадової влади - кожен начальник може розширити свої джерела посадовий влади і виходить, що рівні керівники користуються різним набором прав на владу)
- Потреба у владі (бажання впливати на інших людей)
Одним з найбільш ефективних способів впливу є переконання - ефективна передача своєї точки зору.
Намагаючись впливати на інших, люди займаються, висловлюючись фігурально, "продажем", хоча і не так явно, як при продажу страхових полісів. Це особливо характерно для організацій, зокрема, коли у людини немає формальної влади над іншою або коли вона не може запропонувати жодних винагород.
Ефективний менеджмент
Власть, влияние и политика в организациях
Джеффри Пфеффер
Власть, влияние и политика в организациях
Джеффри Пфеффер
"Лідеру мало просто знати оптимальне рішення. Він повинен вміти діяти правильно. Той, хто знає правильне рішення, але не може його реалізувати на практиці, зазнає невдачі. Великий керівник повинен володіти... здатністю втілювати свої рішення у життя". Річард Ніксон.
Власть. Почему у одних она есть, а у других нет
Джеффри Пфеффер
Джеффри Пфеффер
Все ще чекаєте, що все владнається само по собі? Чи може хтось інший доб'ється влади і змінить життя навколо, а заодно і ваше?Швиденько беріть владу в свої руки і створюйте своє місце під сонцем.
Джеффрі Пфеффер - професор з організаційного поведінки школи бізнесу Стенфордського університету, викладає в Гарварді курс, присвячений лідерству і владі.
48 законов власти
Роберт Грин
Це
найаморальніша, найскандальніша, найцинічніша... і найправдивіша книга
про владу, починаючи з нехитрої, побутової і закінчуючи президентською.Настільна книга для тих, хто бажає освоїти науку управління людьми.
Хто опанував всі 48 законів - тепер є "50-й закон власти"
Личная власть
Николай Мрочковский, Алексей Толкачев
Особиста влада - та внутрішня сила, яка дозволяє бути лідером у всіх сферах життя і вести людей за собою. Ця влада не має нічого спільного з гучними посадами, і її може розвинути абсолютно будь-яка цілеспрямована людина.
Якщо ви готові вийти за межі своєї зони комфорту і докласти серйозних зусиль, виконуйте вправи разом з головним героєм.
Психология убеждения. Главные секреты влияния на людей
Роб Юнг
Чому не всі, а лише деякі люди володіють природним даром переконання? У чому секрет?
Хочете навчитись впливати на людей професійно? Тоді відомий англійський психолог Роб Юнг (не плутати з Карлом Юнгом) навчить вас.
Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха
Роберт Чалдини
І знову Чалдіні. Без нього не обійдеться жодна тема в бізнесі. Це просто обов'язкова книга!
6 універсальних прийомів - ніякої теорії, приклади, приклади, приклади.
Трохи філософії
Масса и власть
Элиас Канетти
Як людина стає частиною натовпу?
Чому перестає бути незалежною особистістю?
Які механізми, за допомогою яких влада керує масами?
Що об'єднує релігію, тиранію і війну?
Еліас Канетті, лауреат Нобелівської премії з літератури за 1981 рік, задає питання, адресовані не тільки минулому, але і майбутньому...
Масса и власть
Элиас Канетти
Як людина стає частиною натовпу?Чому перестає бути незалежною особистістю?
Які механізми, за допомогою яких влада керує масами?
Що об'єднує релігію, тиранію і війну?
Еліас Канетті, лауреат Нобелівської премії з літератури за 1981 рік, задає питання, адресовані не тільки минулому, але і майбутньому...
Історії успіхів та досягнень
Добыча. Всемирная история борьбы за нефть, деньги и власть
Дэниел Ергин
Автору не дарма дали Пулітцерівську премію, це точно.Здавалося б, історія нафтовидобутку - що там може бути цікавого? Але Єргіну вдалося написати дійсно захоплюючий історичний роман, в якому киплять неабиякі пристрасті, адже на карту поставлено великі гроші і влада.
Чому Рокфеллер найбагатша людина на землі, як Уїнстон Черчіль зробив Англію наддержавою і загалом вся історія останніх 150 років людства показана через призму боротьби за нафту.
Деньги и власть. Как Goldman Sachs захватил власть в финансовом мире
Уильям Коэн
Можна не знати про Goldman Sachs, можна почути про них вперше, але як тільки прочитаєш цю історію, стає якось не по собі.Goldman Sachs - наймогутніший інвестиційний банк у світі. Він наймає найталановитіших фахівців, вербує їх у свою віру і змушує керуватися в роботі 14 принципами, головний з яких - "Інтереси клієнтів понад усе".
Тисячі сторінок урядових документів, звітів комісій, стенограм із залів суду і матеріалів з інших джерел. Понад 100 інтерв'ю з клієнтами, конкурентами, представниками регулюючих органів, нинішніми та колишніми співробітниками інвестиційного банку.
Використовуйте найкращі інструменти для розвитку свого бізнесу!
Попередні випуски натхнення 
Успіхів,
Леся Петренко
головний натхненник книгарні Leole Book та видавництва Leole Publisher
З
розвитком нових медіа володіння словом перестало бути прерогативою
професійних письменників, журналістів і драматургів - воно виявилося
затребуваним усіма, хто прагне ясно і цікаво доносити інформацію в
текстовій формі, не важливо, чи йдеться про підготовку яскравих
виступів, постів в соцмережах або записів в особистих блогах.
