📖 🧠😜 Емоційний інтелект: Як керувати емоціями, розумом та іншими людьми

Всі ми знаємо про емоційний інтелект завдяки Деніелу Гоулману, який зробив його виключно популярним, але  в той же час трохи розмитим поняттям...

{ Емоційний інтелект (англ. Emotional intelligence, EI) - здатність людини розпізнавати емоції, розуміти наміри, мотивацію і бажання інших людей і свої власні, а також здатність керувати своїми емоціями та емоціями інших людей з метою вирішення практичних задач. }

А тепер трохи історії...

Передбачається, що саме емоційний інтелект в сучасному його розумінні був ключовим для виживання людини в доісторичні часи, оскільки він проявляється в здатності адаптуватися в навколишньому середовищі, уживатися і знаходити спільну мову з одноплемінниками і сусідніми племенами. Цього аспекту в 1872 році торкнувся Чарльз Дарвін у своїй праці «Вираження емоцій у людей і тварин».
Перші публікації, котрі розглядали соціальну взаємодію людей як вид інтелекту, з'явилися ще e 1920 році, коли професор Едвард Торндайк вперше ввів поняття соціального інтелекту.

У 1960-х вперше стало фігурувати поняття саме емоційного інтелекту, воно з'явилося в роботах Майкла Белдока та Б. Лойнера.

У 1975 році Клод Штайнер, один із засновників транзактного аналізу, розробив концепцію емоційної грамотності та запустив програму тренінгу.

Розквіт теорії емоційного інтелекту припав на 1980-1990-і. У 1983 році Говард Гарднер опублікував свою відому модель інтелекту, в якій розділив інтелект на внутрішньоособистісний і міжособистісний. У 1988 році Рувен Бар-Он у своїй докторській дисертації ввів поняття емоційного коефіцієнта EQ. Нарешті, в 1990 році вийшла одна з найвпливовіших статей Пітера Саловея і Джона Майера «Емоційний інтелект», яка фактично визначила все сучасне розуміння емоційного інтелекту.
Після виходу цієї статті теорія емоційного інтелекту привернула велику увагу, пішла маса публікацій на тему емоційного інтелекту.

Їх роботи були опубліковані тільки в академічних виданнях, так що широка публіка про них нічого не знала. І тоді з'явився Деніел Гоулман, прекрасний письменник, який і написав книгу про емоційний інтелект. По суті, це історія про силу маркетингу. Він переказав ідею емоційного інтелекту власними словами і так, як він її зрозумів, і зробив її доступною для всіх.
І це було добре: якби не його книга, ніхто б так і не дізнався про ЕІ!

Модель емоційного інтелекту Майера-Саловея-Карузо (модель здібностей)
Дана модель вважається в психології основною на даний момент, саме її, як правило, використовують для опису поняття емоційного інтелекту, хоча також великою популярністю користується заснована на цій моделі змішана модель Деніела Гоулмана. Модель здібностей критикувалася деякими вченими, зокрема Говардом Гарднером, за зайвий психометрический ухил.

Майер, Соловей і Карузо виділяють лише чотири складові емоційного інтелекту:
- Сприйняття емоцій
- Використання емоцій для стимуляції мислення
- Розуміння емоцій
- Управління емоціями

Змішана модель
Модель емоційного інтелекту, створена Деніелом Гоулманом, набула великої популярності завдяки його книзі. У той же час багато вчених вказують на недостатню науковість цієї моделі.
Змішана модель передбачає, що емоційний інтелект складається з 5 компонентів:
- Самопізнання
- Саморегуляція
- Соціальні навички
- Емпатія
- Мотивація

З точки зору основоположників, ЕІ - це не те, що робить когось хорошою або щасливою людиною; мова йде про наші уміння, про те, наскільки ми здатні розпізнавати емоції, розуміти причини емоцій і управляти ними, відчувати різні емоції, проявляти емпатію. Іншими словами, Емоційний інтелект покликаний возз'єднати почуття з логікою і розумом.

{ Спільне використання раціонального та емоційного стилів управління - це ключ до успішного лідерства }

КНИГИ, ЯКІ ДОПОМОЖУТЬ РОЗІБРАТИСЬ З ЕМОЦІЯМИ 

Эмоциональный интеллект руководителя. Как развивать и применять
Питер Сэловей, Дэвид Карузо 

Співавтор концепції емоційного інтелекту (спільно з Джоном Мейером) Пітер Селовей і професор психології Єльського університету Девід Карузо впевнені: емоційні навички можна розвинути. А керівникам вони навіть необхідні! Лідери, які здатні отримувати користь з емоцій (навіть негативних, таких як страх або гнів), створюють сильніші команди і приймають кращі рішення.
Автори пропонують оцінити свій емоційний інтелект, дають тести і вправи, ілюструючи їх безліччю прикладів. Якщо Ви хочете підвищити свою ефективність і навчитися краще розуміти себе і своїх співробітників - розвивайте емоційний інтелект. Емоції вкрай важливі в роботі, але менеджери рідко знають, як ними управляти.




Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ
Дэниел Гоулман

Що ж таке "емоційний інтелект"? Чи можна його виміряти? Як навчитися справлятися зі смутком, гнівом,  депресією і стати успішнішим?
Деніел Гоулман - відомий американський психолог, науковий журналіст, спеціалізується на психології і науці про мозок.
Отримав світове визнання після виходу книги "Емоційний інтелект", яка числиться у списку бестселерів "New York Times".

Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта
Дэниел Гоулман
 
Емоції лідерів заражають своєю силою інших. Коли лідер випромінює енергію та ентузіазм, підприємство процвітає, якщо сіє руйнування і дисгармонію - бізнес йде на дно.










Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта
Манфред Кетс де Врис

Ця книга про лідерські якості і про те, чого можуть досягти їх власники. За власним визнанням автора, його інтереси лежать десь на межі менеджменту та клінічної психології, що безпосередньо позначилось на змісті книги.

 

Эмоциональная гибкость. Как научиться радоваться переменам и получать удовольствие от работы и жизни
Сьюзен Дэвид

Сьюзен Девід розробила концепцію "емоційної гнучкості" після 20 років вивчення емоцій. Вона з'ясувала, що ні розум, ні креативність, ні тип особистості не визначають успіх.
Вся справа в тому, як ви володієте внутрішнім світом - думками, почуттями, внутрішнім діалогом.
Ця книга допоможе вам краще усвідомити свої емоції, навчитися приймати їх і жити з ними в світі, а потім вийти на пік свого розвитку - і все це завдяки підвищенню емоційної гнучкості.
Книга рекомендована Forbes до прочитання креативним лідерам. А ще входить в список "8 книг, які змінять ваше життя в 2017" за версією Business Insider's.

 

Как рождаются эмоции. Революция в понимании мозга и управлении эмоциями
Лиза Фельдман Барретт

Одна з кращих книг 2017 року - про виникнення емоцій як революція в психології, яка перевертає усталені уявлення про внутрішнє життя людини і її зовнішні прояви.
Якщо коротко - Ліза Барретт розказує про те, чому усталені уявлення про виникнення емоцій помилкові, і як вони народжуються насправді.
Одного разу захопившись питанням про виникнення людських емоцій, Ліза Барретт вже не змогла його закинути. Вона стверджує, що класичний погляд на емоції - ідея про те, що це сформований еволюцією механізм, універсальний для представників різного віку, національності та культури - не може пояснити багатьох явищ. Вона пропонує альтернативне пояснення емоціям, в якому вони залежать і від фізичного стану людини, і від роботи її мозку, і від виховання, і від культури, до якої вона належить...
Якщо так, то ми, наприклад, можемо конструювати свої емоції - а ще поставити під сумнів можливість виправдання злочинів станом афекту..

Эмоциональный интеллект. HBR 10 лучших статей

Пропонується десять кращих за всю історію журналу статей про лідерство від фахівців провідних бізнес-шкіл і керівників-практиків.

Які особистісні якості повинні бути у доброго керівника? Чому так важливо прислухатися до думки колег? Як приборкати свій темперамент і не дати характеру зіпсувати кар'єру? Як розвинути власний EQ і підняти на новий рівень емоційний інтелект співробітників?

Психология эмоций. Я знаю, что ты чувствуешь
Пол Экман 

Що відіграє вирішальну роль в управлінні поведінкою? Що читається по обличчю і визначає якість нашого життя? Що лежить в основі ефективного спілкування? Що ми відчуваємо з самого раннього дитинства?
На всі ці питання відповідь одна - емоції.
Практичні приклади і поради про виникнення і перебіг емоцій, управління ними.
Детально описуються 7 універсальних емоцій, з великою кількістю фото і їх описом. Розглядається буквально кожен рух будь-якого можливого м'язу обличчя!




Эмоциональный интеллект для менеджера проектов. Практическое руководство
Энтони Мерсино

Ентоні Мерсін вважає, що невдача спіткала велику кількість проектів саме через проблеми, пов'язані, наприклад, із спілкуванням і управлінням кадрами, а не через проблеми технічного спрямування.
Працюючи в команді, важко уникнути провалів. Але якщо ви лідер, ваше завдання - розібратися в ситуації і розкрити потенціал команди.
Мерсін - спеціаліст в управлінні проектами PMP, сертифікований фахівець-практик PMI по методам Agile та MBA - розкаже, як використовувати EQ при роботі з аджайл-командами.

Використовуйте найкращі інструменти для розвитку свого бізнесу!


Нічого не вибрали?!
Звертайтесь за особистими консультаціями:

 
  Leole Book
  Viber: 050-089-07-99
Pfone: 063-93-160-96

Успіхів,
Леся Петренко
головний натхненник книгарні Leole Book та видавництва Leole Publisher