Безкоштовний маркетинг. 101 спосіб збільшити прибуток

Маркетинг в соціальних мережах, або SMM (Social Media Marketing) і SMO (Social Media Optimization) - це просування сайту в соціальних медіа, на тематичних форумах і спільнотах.
Якщо Ви думаєте, що SMM-спеціалістом можна стати, набравши 5 000 друзів в Facebook або виступивши на декількох конференціях, то ви помиляєтесь. Стати професіоналом можна тільки опанувавши кучу інструментів і постійно прокачуючи навички.
100 головних навичок SMM-спеціаліста від Даміра Халілова, одного з провідних фахівців-практиків Рунета по роботі з соціальними мережами.
Розробка стратегії
1. Визначати цільову аудиторію (ЦА).    2. Досліджувати інтереси і поведінку ЦА.
3. Визначати вектора інтересів аудиторії.   4. Проводити аналіз ніші клієнта.
5. Розробляти аргументарну базу.  6. Підбирати майданчики з високою концентрацією ЦА .
7. Розробляти загальну стратегію присутності компанії в соціальних мережах.
8. Підбирати інструменти, що оптимально вирішують завдання клієнта .
9 . Розробляти систему KPI .     10. Визначати вплив SMM на бізнес клієнта.
11. Інтегрувати SMM- активності в загальну маркетингову стратегію компанії.
Social Media Marketing навички
12. Правильно позиціонувати співтовариство.
13. Керувати таргетованою рекламою ВКонтакте. 14. Керувати контекстною рекламою на FB.
15 . Розуміти механізми реклами в додатках ВКонтакте.
16 . Прогнозувати бюджет контекстної реклами. 17. Оптимізувати бюджет контекстної реклами.
18 . Проектувати і проводити конкурси та флешмоби.
19. Проектувати додатки для соціальних мереж. 20 . Створювати і просувати заходи.
21 . Адаптувати кампанію під нішеві соціальні мережі. 22. Управляти кампанією вірусного посіву.
23 . Працювати з ГЕОСЕРВІС. 24. Нейтралізовувати негатив у соціальних мережах і блогах.
25 . Працювати з системою оферів. 26. Проектувати і проводити спецпроекти .
27. Працювати з соціальними мережами професійних зв'язків.
28 . Розуміти принципи формування рейтингів і топів.
29. Створювати брендовані канали на відеохостингу .
30. Вибудовувати партнерські програми в соціальних мережах.
31. Користуватись сервісами для оптимізації SMM- робіт .
Комьюніті- менеджмент
32. Направляти обговорення в потрібне русло.
33. Нейтралізовувати негативних користувачів в спільнотах.
34. Підвищувати активність користувачів в спільнотах .
35. Підвищувати повернення в співтовариства.  36. Організовувати і проводити онлайн-івенти.
37. Налаштовувати службу підтримки через соціальні мережі.
Контент - менеджмент
38. Створювати карту контенту для різних майданчиків .
39. Адаптувати існуючий контент  під різні формати (блог , Twitter , Facebook , ВКонтакте) .
40. Писати тексти у форматі для кожної із соціальних мереж.
41. Писати тексти в блоговому форматі.  42. Писати в форматі Вікіпедії .
43. Писати в форматі Twitter.  44. Писати і поширювати соціальні релізи .
45. Готувати інфоприводи.    46. Створювати сценарії для відео.
Робота з інтерфейсами
47. Брендувати спільноти.  48 . Створювати дизайн спільнот.
49. Інтегрувати сайт з соціальними мережами. 50 . Інтегрувати і-магазин в соціальні мережі.
51. Впроваджувати в товариство стимули для вступу .
52. Створювати Landing Page.  53. Створювати Welcome Page. 54. Вручну створювати вкладки.
55. Використовувати сервіси для створення вкладок на Facebook.
56. Розуміти механізми підвищення конверсії сайту. 57. Працювати з Wordpress , RSS , Feedburner , ShareThis
Робота з лідерами думок
58. Виділяти лідерів думок цільової аудиторії.  59. Організовувати евенти для лідерів думок .
60. Проводити акції семплінгу.  61. Вести роботу з громадами «цивільних маркетологів ».
62. Ангажувати адміністраторів тематичних співтовариств. 63. Працювати з Амбассадор бренду.
Аналітика
64. Користуватися системами автоматизованого моніторингу .
65. Моніторити соціальні мережі та блоги вручну.  66. Проводити аналітику інфоприводів .
67. Проводити аналітику тональності згадувань.
68. Знаходити джерела негативу в соціальних мережах і блогах.
69. Аналізувати ефективність кампанії.  70. Працювати з основними системами веб - аналітики.
71. Генерувати унікальні URL .  72. Відстежувати джерела і якість трафіку.
73. Виставляти цільові дії кампанії.  74. Прораховувати вартість цільової дії .
75. Проводити аналітику зміни інформаційного поля. 76. Проводити дослідження в соціальних мережах.
77. Визначати природу негативу (природна - спрямована) .
78. Користуватися внутрішніми системами статистики соціальних мереж.
Загальномаркетингові навички
79. Спілкуватися з редакціями онлайн -ЗМІ. 80. Розуміти закони соціальної психології .
81. Проводити SWOT - аналіз.  82. Формулювати УТП .
83. Займатися медіапланінгом. 84. Займатися медіабайінгом.
85. Ініціювати републікації матеріалів. 86. Прораховувати собівартість кампанії.
87. Розуміти специфіку роботи з персональними брендами.
88. Розуміти нові digital - інструменти ( mobile, доповнена реальність ) .
89. Користуватися класичними інтернет- маркетинговими інструментами ( контекстна реклама , медійна реклама , SEO).
Загальні менеджерські навички
90. Брифувати клієнта.  91. Вести переговори. 92. Відстежувати тренди в SMM .
93. Знаходити підрядників і керувати процесом роботи з ними.
94. Формулювати кейси на основі успішних кампаній. 95 . Готувати презентації.
96. Готувати звіти. 97. Готувати календарний план кампанії і дотримуватися його.
98. Захищати перед клієнтом концепції , звіти , нові пропозиції.
99. Організовувати брейнштормінг в проектній групі. 100. Управляти проектами.
Але якщо ви будете володіти принаймі 50 навиками з цього списку, можете вже вважати себе справжнім спеціалістом SMM.
НАЙКРАЩІ КНИГИ ПРО МАРКЕТИНГ В СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖАХ
Интернет-маркетинг: лучшие бесплатные инструменты

Джим Кокрум                                                                  

В оригіналі книга називається «Free Marketing: 101 Low and No-Cost Ways to Grow Your Business, Online and Off», тобто «Безкоштовний маркетинг: 101 малобюджетний і безкоштовний спосіб підвищити Ваш прибуток в он-лайні і офф-лайні». Автор чесно ділиться з читачами купою корисних ідей.
Чи знаєте Ви, які 24 коротких відео варто викласти на YouTube? Або як інтернет-магазин може працювати роками без єдиного негативного відгуку в Мережі? Які 7 речей важливо використовувати на продаючій сторінці? Більше 100 маркетингових ідей і детальний розбір стратегій - від персонального бренду до e-mail маркетингу та SEO.
 

Маркетинг в социальных сетях
Дамир Халилов                          

Книга - найкращий посібник з інтернет-маркетингу - про SMM без води.
"Дамір Халілов - людина, яка довела, що соціальні мережі - це найкращий інструмент для розвитку бренду. Багато в чому завдяки його рекомендаціям сторінка моєї компанії набрала за рік більше 25 000 послідовників. Пост «Посмішка Осені» отримав 20 500 лайків, і більше 4000 чоловік їм поділилися. Цей пост став найкращим в Україні у 2012 році. Поради Даміра працюють!"
Іцхак Пінтосевич, автор бестселера «Действуй! 10 Заповедей Успеха»

                                                                                       
Формула эффекта. Как получить реальный результат в соц. медиа
Криг Броган, Джулиен Смит                                                                  
На відміну від більшості книг з інтернет-маркетингу, ця книга не застаріє через півроку після виходу. Тут описані принципи та методики, засновані на людській психології, які залишаться незмінними навіть після появи нової революційної веб-технології.
 

Время действовать. Как сделать мир лучше, используя силу соц. медиа
Саймон Мэйнуоринг                                                                   

Визнана кращою книгою з маркетингу 2011 року, за версією журналу Strategy + Business.
Спираючись на досвід найсильніших компаній світу, Саймон пояснює, як використовувати силу соціальних медіа в інтересах суспільства і брендів. Він пропонує сміливий план, який дозволить вам:
1. Завоювати підтримку і лояльність споживачів.
2. Заробити прибуток.
3. Піклуватися про благополуччя та сталий розвиток планети.
Його план не утопія. Це реальна можливість зробити наш світ кращим, щасливішим. Настав час діяти!
 

ЩЕ ПРО ПОДАЖІ В ІНТЕРНЕТІ
Длинный хвост. Эффективная модель бизнеса в Интернете
Крис Андерсон                                                                   

Ми одержимі відстеженням найбільш рейтингових речей. Наша культура - гігантський конкурс популярності. Хіти поглинають нас: ми робимо і вибираємо їх, говоримо про них, стежимо за їх становленням і падінням. Кожні вихідні - тоталізатор по зборах в кінопрокаті, кілька популярних пісень знаходяться в постійній ротації на радіо... Однак, якщо придивитись, можна помітити, що хіти стають менш важливими. "Номер один" до сих пір номер один, але його продажі уже не ті.
Суть теорії "Довгого хвоста" зводиться до того, що в економіці і культурі відбувається поступове зміщення фокусу з реалізації великої кількості товарів-хітів на все більше число ніш з попитом на специфічні товари і послуги. Саме як заробити в інтернеті на продажі товарів-не хітів, розповідає автор.  Головне  в теорії Андерсона - доказ того, що прибуток з продажів в нішах «довгого хвоста» в сумі перевищує цифри продажів всіляких бестселерів та блокбастерів.
 

Интернет-магазин без правил
Дмитрий Соловьев, Александр Писарев                                                         

Це покрокова інструкція, розроблена за авторською технологією, і у неї немає аналогів.
Це своєрідний буквар, який потрібно не просто прочитати, а й отримати результат від його вивчення.
Головна мета методики - сформувати навик створення проектів інтернет-магазинів, які будуть приносити гроші. Автори - практики з величезним досвідом створення найрізноманітніших інтернет-магазинів.
 

Удвоение продаж в интернет-магазине
 Андрей Парабеллум, Николай Мрочковский, Павел Алпатов                                                                   

Як визначити формулу продажів? Що таке УТП і ОДП? Як досягти зростання прибутковості бізнесу за допомогою підвищення чотирьох конкретних коефіцієнтів?
Ця книга - найдієвіша інструкція підвищення рентабельності електронної торгівлі!
 

 

Платформа: как стать заметным в Интернете
 Майкл Хайятт                                                                   

Для успіху на ринку потрібно мати два стратегічні активи: привабливий продукт і правильну платформу для його просування.
Книга довгий час займає перші рядки рейтингу в трьох розділах Amazon. Має рекордну кількість оцінок від читачів. Автор докладно описує весь процес створення платформи - від концепції до реалізації. Методика проста для розуміння і втілення. Безліч практичних рекомендацій та прикладів, засобів та інструментів.
 

Використовуйте найкращі інструменти для розвитку свого бізнесу!
Попередні випуски натхнення

Успіхів,
Леся Петренко
головний натхненник книгарні Leole Book та видавництва Leole Publisher